一：

从设计开始，由细节做起，到客户满意为止。完善售前、售中、售后服务，让我们的用户永无后顾之忧。

售前：提供相关资料服务，当好用户参谋，确认客户要求，为用户推荐最合适设备，尽可能为用户节省投资成本，让用户买着放心。

售中：合同签订后，派训练有素的专业技术人员协助客户对现场进行规划设计，并配合技术部门制作出切实可行的施工、安装、基础图纸，亲临指导施工。设备交接后，运到现场，派专人协助用户安装调试，直至成功。并且代培技术人员，使之熟练掌握。让用户用着放心。

售后：设备使用过程中定期回访，及时跟踪，为设备的正常运转使用保驾护航。发现问题及时解决。常年以最优惠的价格供应配件，多产少耗，让用户永远开心赚钱。

二：

售 前：(1)设备型号的选择。(2)根据客户的特殊要求，设计制造产品。(3)为客户培训技术人员。(4)公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案。售　中：(1) 产品的验收。(2) 协助客户拟订施工方案。售后跟踪服务流程:     建立客户档案，并进行追踪，具体如下：    (1)建立客户档案，掌握所售设备使用地点、运行状况、回访时间以及联系方式；免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试。成套设备安装完毕后，留下1－2名专职技术人员免费协助客户现场生产1个月，直到用户满意为止。    (2) 对热线日常信息及处理进行详细登记保管。    (3) 对已过保修期的设备客户进行通知；并定期告知设备保养细节    (4) 对产品质量及服务问题进行统计分析，提升品质服务。    (5) 非质量原因导致的客户投诉，由客户经理配合售后服务人员对人为因素造成的损坏进行问题分析、解释，弥补、修复损坏部位，并对客户操作人员进行操作指导和培训。